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Baker

Obrador: 971 381 904 | Herbera Bakery: 971 482 216 | 636 72 44 43
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Garantías y Condiciones de Envío

POLÍTICA DE ENTREGA DE LA MERCANCÍA

Aseguramos la entrega de la mercancía a nuestros clientes en un mínimo de 24h y un máximo de 72h. Todos los tiempos de entrega empiezan a contar a partir del día siguiente hábil a la formalización del pedido.

*Actualmente los pedidos se envían de lunes a jueves para evitar que el pedido se quede bloqueado durante el fin de semana. Recomendamos realizar los pedidos a principios de semana, ya que los pedidos realizados viernes, sábado, domingo y festivos se consideran pedidos realizados en lunes, ya que el fin de semana no hay servicio de reparto.

Al tratarse de productos frescos preferimos que este el menor tiempo posible hasta llegar a su destino, garantizando así la calidad del producto desde que sale de Menorca hasta llegar a su destino.

 

MÉTODO DE ENVÍO

En la actualidad trabajamos con MRW para garantizar que el pedido se envíe de forma rápida, segura y en las mejores condiciones directamente a su domicilio. El plazo máximo de entrega será de 1 a 3 días laborables.

* España peninsular, Islas Baleares y Portugal
* Total de pedido menor de 45 €: Gastos de envío 5,95 €
* Total de pedido 45 € o más: Gastos de envío GRATIS
* Todos los precios aquí mostrados son con IVA incluido

 

CONDICIONES DE VENTA Y DEVOLUCIÓN

En Herbera proporcionamos las máximas garantías en todos nuestros productos artesanales, utilizando siempre los de mejor calidad.

También consideramos que es fundamental que nuestros clientes cuenten con la máxima seguridad y confianza a la hora de realizar cualquier pedido online.

A la hora de realizar cualquier pago nosotros garantizamos la máxima seguridad de sus datos personales al trabajar con un sistema verificado por las principales plataformas de pago como VISA, MasterCard, Maestro o Bizum encriptando de forma segura los datos (a los que nosotros no tenemos acceso alguno) siendo directamente enviados a su entidad bancaria.

En Herbera Bakery S.L. garantizamos al cliente la posibilidad de anular su pedido en cualquier momento, siempre y cuando el cliente no haya recibido el email de confirmación de envío. Al ser nuestro producto fresco y perecedero no podemos ofrecer al cliente la posibilidad de ejercer el derecho de desistimiento de la compra realizada salvo que el mismo no se ajuste estrictamente a lo ofertado en la web.

Si un producto distinto al solicitado por el cliente fuera entregado por error de Herbera Bakery S.L. éste le será retirado y se le entregará de nuevo o se procederá al reembolso del producto sin ningún cargo adicional para el comprador.

Para cualquier incidencia relacionada con la devolución de artículos de nuestra web puede contactar con nuestro Departamento de Atención al cliente vía email: info@herberabakery.com o al teléfono 636 72 44 43